Untuk Update versi terbaru (versi 2.2) dapat diakses disini

 

Update eFaktur desktop versi 2.2

 


 

Update eFaktur versi 2.0

Langkah-langkah untuk update efaktur dari versi 1.0.0.46 menjadi versi 2.0

  1. Update versi aplikasi bisa dilakukan dengan dua cara, cara pertama jalankan autoupdate dan cara kedua update secara manual
  2. Cara autoupdate adalah cara yang paling simple dan lebih baik untuk coba dijalankan lebih dulu, jika gagal baru lakukan update manual
  3. Autoupdate dijalankan dengan cara membuka aplikasi efaktur seperti biasa, atau menjalankan file etaxinvoice lalu tunggu proses update
  4. Langkah no. 3 akan berhasil jika sebelum menjalankan file etaxinvoice komputer sudah terkoneksi internet dengan baik, cek juga proxy jika ada
  5. Langkah autoupdate ini biasanya hanya memerlukan waktu 4 menit, tapi tetap tergantung juga dengan koneksi internet yang digunakan dan faktor lainnya
    update efaktur 2.0
  6. Untuk lebih aman coba hindari jam-jam sibuk untuk menjalankan autoupdate
  7. Saat autoupdate berhasil maka akan muncul notifikasi seperti gambar berikut
    update efaktur 2.0
  8. Dalam hal gagal autoupdate silahkan jalankan proses update secara manual, caranya dilanjutkan dengan point dibawah
  9. Download file aplikasi efaktur versi 2.0 di web enofa atau bis juga di link http://barcodefaktur.com/efaktur2/ , dan download disesuaikan dengan spesifikasi komputer
  10. Ekstrak file tersebut sampai berbentuk file folder aplikasi efaktur, direktori penyimpanan bebas bisa dimana saja
  11. Ambil folder DB dari aplikasi efaktur yang lama (versi 1.0.0.46) bisa dicopy, lalu paste di dalam folder aplikasi efaktur yang baru
  12. Setelahnya, di dalam folder aplikasi efaktur yang baru silahkan jalankan file “etaxinvoiceupd.exe” untuk mengupgrade versi file DB
  13. Pastikan koneksi internet telah tersedia dan dalam kondisi yang stabil, tunggu proses loading 3-4 menit
    update efaktur 2.0
  14. Setelah proses selesai tidak akan ditemui notifikasi berhasil, hanya preview proses loadingnya saja yang akan hilang
  15. Coba untuk menjalankan etaxinvoice atau membuka aplikasi efaktur seperti biasa (pastikan di file folder yang baru – versi 2.0)
  16. Jika saat membuka aplikasi ada warning yang isinya perbedaan antara versi aplikasi dan versi DB maka proses update yang dilakukan tadi belum berhasil
  17. Jika ada warning versi DB masih versi 1.0.0.46 ulangi langkah nomor 11 dan seterusnya

Semoga berhasil 🙂

Author: @infoefaktur

Artikel ditulis oleh @infoefaktur

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on google
Google+
Share on linkedin
LinkedIn

626
Tinggalkan Komentar

avatar
213 Comment threads
413 Thread replies
0 Followers
 
Komentar dengan Voting terbanyak
Komentar dengan Balasan terbanyak
192 Comment authors
adminbudimanbukhorySaniscayaRini Recent comment authors
  Subscribe  
terbaru terdahulu voting terbanyak
Notify of
frendy
Guest
frendy

tidak bisa membuka halaman terakhir dari setiap menu seperti faktur keluar, referensi barang dan jasa. apakah memang seperti ini?

admin
Admin

Kami menerima beberapa keluhan yang mirip. Sementara ini silahkan manfaatkan filter terlebih dahulu untuk pencarian.

Iwan
Guest
Iwan

Setelah di update tidak bisa cetak pdf pada pc client

admin
Admin

Silahkan daftarkan sertifikat elektronik di computer client.

ahmad
Guest
ahmad

maksudnya gimana dan caranya bagaimana yach ? tolong di share prosesnya karena kondisi yang di alami, pc client baik yang di pusat maupun di cabang tidak bisa save pdf

admin
Admin

Pak Ahmad,
Coba ikuti thread ini :
http://goo.gl/HgSqti
Terutama dihalaman 3.

Hasil copy paste:
dear rekan yang masih belum bisa create pdf di client, mau sharing, kebetulan kita baru berhasil setelah sebelumnya gagal create pdf di client (hanya bisa di server).

1. copy db server ke client, agar di client bisa login dengan user super admin
2. login di client dengan user super admin, agar menu administrasi sertifikat keluar
3. masuk ke menu administrasi sertifikat, kemudian upload ulang utk sertifikatnya
4. keluar, baru coba login ulang dengan user biasa (perekam)
5. baru bisa cetak pdf, ada warning sih, tapi di OK in aja.

skrg sih udah lancar utk create pdf nya. semoga berhasil.
credit:radzimierz

Muhsin
Guest
Muhsin

halamannya diketik manual dulu mas, jangan dulu pakai tab next, kalo sudah pernah terbuka baru selanjutnya pakai tab next atau pakai tanda panah atau apalah namanya itu 🙂

admin
Admin

Terima kasih Pak Muhsin

EKO
Guest
EKO

KLIK “HITUNG TOTAL RECORD” DULU..

Filqi
Guest
Filqi

TERIMAKASIH PAK EKO COMMENT ANDA SANGAT MEMBANTU SAYA,SEKALI LAGI TERIMAKASIH

admin
Admin

Terima kasih sudah up, selamat beraktivitas.

priska
Guest
priska

Min, saya uda update ke versi 2 beberapa waktu lalu dan tidak ada masalah. jadi faktur keluaran muncul sampai tanggal 1 november. begitu input yang tanggal 2, tiba-tiba tidak mau muncul hasilnya. padahal sudah terecord. jumlah FK nya juga sudah bertambah. saya sudah refresh berulang2 & sudah copy balik database juga untuk input ulang, tetap tidak bisa muncul. bagaimana ya solusinya? terima kasih

admin
Admin

Input ini manual atau impor? Apakah ada notif gagal simpan atau gagal impor? Coba juga cari data faktur menggunakan menu filter

admin
Admin

Terima kasih Pak Eko telah berbagi

Nofiyanti
Guest
Nofiyanti

min, Setelah update koq ga bisa upload faktur yah??

Infonya di situ anda harus terkoneksi internet.. Padahal ada koq koneksi internetnya.. Dicoba buka email atau google bisa…

Mohon infonya… Tq.

admin
Admin

Bu, dicoba lagi. Biasanya terjadi karena koneksi full ke server DJP.

jemi doasi
Guest
jemi doasi

Pak saya mo tanya kita bisa buka server baru cuma mo apload loading mohon infonya,,,???

admin
Admin

Beberapa saat kedepan sepertinya akan kesulitan upload karena server DJP sedang penuh trafiknya. Silahkan dicoba beberapa kali, upayakan di jam-jam tidak sibuk.

nety sunarty
Guest
nety sunarty

saya sudah bisa update, bisa buka e faktur versi 2, tapi halamannya ga mau pindah ya di posisi halaman 1 terus,kenapa ya ?

admin
Admin

Kami menerima beberapa keluhan yang mirip. Sementara ini silahkan manfaatkan filter terlebih dahulu untuk pencarian.

Deli Ratnasari
Guest
Deli Ratnasari

min, saya juga mengalami masalah yang sama,

sudah pakai filter tetap tidak muncul,
bagaimana ya?

admin
Admin

Bisa di screenshot? Screenshotnya coba kirim via facebook/twitter @efaktur atau bisa juga email ke support @barcodefaktur.com

Fadli M Abbas Ali
Guest
Fadli M Abbas Ali

ubah yg di bawah kiri yg d bwh total record, dlm kotak isi saja dengan angka 1000 atau 10000.. maka akan terlihat semuanya. tks. 🙂 #fad

admin
Admin

Terima kasih Pak Fadli 🙂

Tris
Guest
Tris

Min mau tanya kenapa update otomatis efaktur saya tidak berjalan ??
padahal komputer sudah terkoneksi dengan internet…
Mau Update secara manual takut database sebelumnya hilang semua, bagaimana solusinya min… thanks.

admin
Admin

Silahkan diikuti langkah-langkah yang di artikel ini. Tidak perlu khawatir, yang terpenting sebelum-nya backup dulu folder eFaktur Anda. Jadi jika terjadi apa-apa yang tidak diinginkan, Anda masih memiliki file backupnya. Jika Anda tetap menginginkan update otomatis, silahkan dilakukan di jam-jam yang tidak terlalu padat. Misalnya pagi atau malam hari pada saat tidak ada antrian di server DJP.

Ari
Guest
Ari

Min kok saya gak bisa update.
pas login local data base disuruh masukin nomor npwp sertifikat dan kode aktivasi.
pas regristasi kok gak bisa ya?

admin
Admin

Coba di cek kembali langkah-langkahnya, sepertinya ada yang terlewat.

Bety
Guest

Admin ini saya mengalami sama spt Mas Ari. Sdh berkali2 mskin NPWP, sertifikat & Kode aktifasi tp tetap sll blg registrasi nul. Kode Aktifasi itu yg mana sebenarnya. sdh sy cb semua tetap g bs.

admin
Admin

Apakah ini terjadi saat mengisi data sewaktu register etax? Sebelumnya, apakah sudah pernah menjalankan efaktur? Ataukah baru pertama kalinya?

Bety
Guest

Admin ini sdh bs msk aplikasinya. Sy jg sdh copy DB di folder efaktur yg baru. Tp saat copy apakah DB yg di folder baru itu akan terreplace sm db yg kt pindahkan itu. Krn sll muncul mau copy atau mau replace? Apa yg harus dipilih? Wktu itu sy pakai replace. & sekarang di data efakturnya semua kosong. Mohon penjelasannya. Btw kami pakai efaktur semenjak efaktur realese dr pajak.

admin
Admin

Seharusnya jika menggunakan update manual, tidak ada folder db yang di replace, jadi seharusnya tidak ada pesan akan tereplace. Coba deh diulangi lagi.

dessy arienda
Guest
dessy arienda

pak ada beberapa pertanyaan yang mau saya ajukan

1. bagaimana cara melihat status database sudah terganti ke versi baru??

2. jika saat mengupload pajak masukan yang keluar adalah etax -40001 padahal koneksi internet lancar??

mohon bantuannya . terimakasih

admin
Admin

1. Database dapat di jalankan di versi aplikasi baru

2. Saat ini Server DJP sedang penuh trafiknya, silahkan dicoba kembali.

Doni
Guest
Doni

Sy sudah mencoba dari kemarin sore sampai skg masi etax 40001 padahal koneksi ok.

admin
Admin

Hari ini bagaimana Pak?

neko
Guest

untuk error 40001, coba di download lagi sertifikat digital elektroniknya. dikarenakan untuk versi pajak 2.0 yang baru ini tidak mengenal sertifikat digital elektronik di versi sebelumnya.

admin
Admin

Terima kasih Pak Neko untuk informasinya. Selamat beraktivitas.

Rama
Guest
Rama

Data administrasi faktur kenapa hilang ya?cuma bisa muncul tahun 2015 saja

admin
Admin

Bisa jadi data DB dari tempat yang lama ada masalah. Atau kemungkinan tidak mengcopy database dari aplikasi efaktur yang benar. Ada beberapa kasus di PC user ada lebih dari 1 aplikasi efaktur. Coba pastikan kembali DB yang di copy adalah DB yang digunakan terakhir kali.

Angga
Guest
Angga

mimin..saya mengalami hal yang sama juga nih..dah cb kopi sertifikate segala tapi masih saja belum bisa ke upload data 2017nya..mohon petunjuk lanjutannya dunk min

admin
Admin

Errornya bisa di informasikan?

Angga
Guest
Angga

Errornya, data yg ada cm keupload 2016, saya hanya menggunakan 1 pc saja dan file db adalah yg paling update

admin
Admin

Pak Angga, coba gunakan filter atau klik hitung total record terlebih dahulu.

Anti
Guest
Anti

sama … data kami juga hilang.. yg ada cuma tahun 2015

admin
Admin

Apakah bisa dicek kembali langkah-langkah updatenya?
Pastikan data yang dicopy yang terakhir dan benar. Kemudian cek juga filter-filter yang digunakan di administrasi faktur.

muslih
Guest
muslih

ini aplikasinya beneran ngga? soalnya bukan dari situs resmi. situs resminya di https://efaktur.pajak.go.id/aplikasi

admin
Admin

Aplikasinya kami mirror dari DJP. Karena DJP sulit diakses.

muslih
Guest
muslih
admin
Admin

Terima kasih infonya. Selama bisa di download dari DJP silahkan dilakukan. Tetapi sampai saat ini download masih sulit direct ke DJP, jadi kami melakukan mirror dari DJP. Semoga bermanfaat.

muslih
Guest
muslih

Oke min, sangat bermanfaat

MAYA
Guest

Min tanya, saya sudah mengikuti langkah-langkahnya yang pake manual, trakhir kok minta Register Etax Invoice ?…
kan kita sudah register hasilnya jd erorr ETAX 40005

TRIMS

admin
Admin

Ini ada langkah yang terlewat atau belum tepat. Sepertinya belum copy folder DB yang lama ke tempat baru, jadimya muncul register etax lagi.

Franky
Guest
Franky

saya sudah copy folder DB ke tempat baru, tapi tetap minta Register Etax Invoice…
hasilny error Etax 40005

admin
Admin

Pak Franky, etax 40005 sepertinya error karena Anda reset aplikasi.

ronny
Guest
ronny

kalau MAC gimana yaa

admin
Admin

MAC jika update manual, pilih yang versi MAC untuk di download.

Ari Joe
Guest
Ari Joe

Dear Admin,
Saya gagal membuat PDF ..apa yang salah ya ? Tks

admin
Admin

Di PC client coba setting ulang file sertifikat digitalnya dulu, bisa menggunakan user login super admin untuk settingnya saja lalu nanti dikembalikan ke user yang biasa

Ari Joe
Guest
Ari Joe

sudah dilakukan …masih gagal belum bisa print PDF.

admin
Admin

Bisa di screenshot? dan kirim ke @efaktur (facebook/twitter) atau ke support @barcodefaktur.com

imunk
Guest
imunk

setelah update ke versi 2. proses export ke PDF di sisi client/network tidak bisa digunakan. error ETAX-300009 : report tidak dapat dibuat general error. sekarang export hanya bisa digunakan di server efakturnya.

admin
Admin

Di PC client coba setting ulang file sertifikat digitalnya dulu, bisa menggunakan user login super admin untuk settingnya saja lalu nanti dikembalikan ke user yang biasa

imunk
Guest
imunk

aplikasi di client versi 2 tidak bisa setting setificate jika login network.
jika login local di client, maka harus registrasi dulu aplikasinya. itupun gagal terus / tidak bisa registrasi dengan NPWP yg sudah di register.

admin
Admin

Coba Koneksi DB nya ke network, dan untuk instalasi serifikatna, user login nya gunakan super user/admin.

imunk
Guest
imunk

jika konek dengan Network DB, menu admin certificate tidak ada.

admin
Admin

Sudah login menggunakan super admin?

Setyowahyudi
Guest
Setyowahyudi

Saya sudah berhasil update ke versi 2 tapi setelah login masuk data laporan faktur keluaran untuk tahun 2017 data tidak ada atau hilang dan saya cek lawan transaksi sebagian ada yang hilang ,juga data barang dan data input faktur untuk 2017 tidak ada,
mohon batuanya ..terimakasih

admin
Admin

Bisa jadi data DB dari tempat yang lama ada masalah. Atau kemungkinan tidak mengcopy database dari aplikasi efaktur yang benar. Ada beberapa kasus di PC user ada lebih dari 1 aplikasi efaktur. Coba pastikan kembali DB yang di copy adalah DB yang digunakan terakhir kali.

Filqi
Guest
Filqi

Min kalo setelah diupdate ke yang baru tapi ko yangmuncul cumansampe2015 kenapa ya ?

admin
Admin

Coba search/cari menggunakan filter. Apakah ketemu? Pastikan database yang dicopy adalah folder database efaktur lama yang digunakan. Banyak kasus copy folder databasenya dari aplikasi efaktur lama yang tidak digunakan. Jadi kemungkinan di komputer tersebut ada lebih dari satu aplikasi efaktur, khawatirnya filenya copy dari folder efaktur yang salah.

syifa
Guest
syifa

Maaf, kalau seperti ini, “nomor faktur ……tidak diperkenankan untuk tanggal faktur 04/10/2017

admin
Admin

Cek kapan tanggal jatah NSFP tersebut diperoleh

wini
Guest
wini

min, saya mau download dari link mirror yg ada di atas kok gagal terus ya…?

admin
Admin

Kelihatannya full juga link-nya.

Jika pakai windows bisa pakai alternatif ini juga
Windows 64bit
https://drive.google.com/file/d/0B9_o5v2XK9z_QWNiMkhfTkFHU1E/view

Windows 32bit
https://drive.google.com/file/d/0B9_o5v2XK9z_aTVBZ01BdTEyYWM/view

wini
Guest
wini

ini aman? walaupun salinan filenya ?

admin
Admin

Mudah-mudahan aman 🙂

Septi Wulandari
Guest
Septi Wulandari

Setelah di update faktur tidak bisa dibuat menjadi PDF atau cetak, hanya bisa di preview, kenapa ya?

admin
Admin

Silahkan setting ulang file sertifikat digitalnya dulu diaplikasi efaktur

Septi Wulandari
Guest
Septi Wulandari

Caranya gimana ya?

Septi Wulandari
Guest
Septi Wulandari

Udah bisa, makasih

wini
Guest
wini

min, saya di suruh masukkan kode aktivasi. ini kode apa ya?

admin
Admin

maksudnya kode aktivasi apa ya?

Sheri
Guest
Sheri

knp DB lama saya copas ke DB yang baru ga bisa ya?

admin
Admin

Jika Anda membuka aplikasi efaktur, silahkan di tutup dulu. Baru kemudian di copy. Jika masih gagal bisa di info pesan error copynya apa?

Doni
Guest
Doni

Malah tinggal halaman 1 aja skg
Gimana tuh
Setiap ada update kok kacau selalu sin

admin
Admin

Apakah sedang loading atau hanya keluar satu halaman? Coba di filter pada masa tertentu apakah keluar datanya?

Doni
Guest
Doni

Hanya halaman pertama tidak lanjutannya…

admin
Admin

Bisa jadi data DB dari tempat yang lama ada masalah. Atau kemungkinan tidak mengcopy database dari aplikasi efaktur yang benar. Ada beberapa kasus di PC user ada lebih dari 1 aplikasi efaktur. Coba pastikan kembali DB yang di copy adalah DB yang digunakan terakhir kali.
Jika tetap ada data faktur yg kurang silahkan bisa minta salinan data backup ke KPP

Butet
Guest
Butet

Hai Doni,
Tadinya kita mengalami masalah yang sama, solusinya tulis langsung halaman yang ingin dibuka secara manual (mengetikkan angkanya di kolom inputnya), karena tombol next/previous-nya tidak berfungsi.
Selamat mencoba

admin
Admin

Terima kasih Pak Butet atas penjelasannya.

gunardi
Guest

saya sudah masuk ke versi baru, dan dbnya berhasil masuk, tetapi pas mau upload faktur pajak tdk bisa, kenapa ya?

admin
Admin

Masih ada beberapa laporan upload masih ada kegagalan. Silahkan dicoba terus, terutama di jam-jam tidak sibuk.

Arie Cahyo
Guest
Arie Cahyo

sdh bisa update tp kok minta serial number y. mohon pencerahannya. terima kasih

admin
Admin

Maksudnya minta serial number? Seperti register baru lagi? Jika iya, artinya masih ada langkah yang belum tepat. Cek kembali copy databasenya. Sepertinya aplikasi belum mengenalinya.

roby
Guest
roby

min tanya dong, kenapa setelah sy update aplikasi faktu pajak, ketika sudah selesai di update trs saya buka lagi aplikasi faktur pajak malah saya disuruh kembali daftar ulang itu kenpa bisa seperti itu?………..

admin
Admin

Databasenya belum terdeteksi. Pastikan kembali langkah-langkahnya. Yang di copy folder DBnya ya. Dan pastikan mengcopy folder dari aplikasi efaktur lama.

vitrie
Guest
vitrie

MIN, saya kan sdh selesai update versi 2.00. dan sudah sukses dan semua file db sdh dicopy. kan sebelum update masih ada 3 faktur yang saya mau upload tp tdk bisa karena harus update telebih dahulu. setelah saya update, dan saya upload kok malah ada tulisan REJECT. pas saya ulang lagi ada tulisannya “could not open hibernate session for transaction, nested exception is org.hibernate.exception. itu gimana ya min??

admin
Admin

Coba di restart, ulangi setting file sertifikat digital, dan ulangi upload

Ivan
Guest
Ivan

Sama masalahnya dengan mba fitri, sejak pagi coba upload selalu gagal sampai sore ini.
sudah coba setting SE juga, namun masih sama selalu Reject

admin
Admin

Sampai sore ini, kami banyak mendapat laporan senada. Silahkan dicoba diluar jam sibuk Pak Ivan

vitrie
Guest
vitrie

MIN, bagaimana kita menginput data non NPWP. kan katanya harus dengan NIK. apakah NIK nya masukin ke tempat kita isi NPWP atau dibawahnya ?

admin
Admin

Bu Vitrie, NIK di menu referensi

yusrina
Guest
yusrina

sya sdh copy dari kantor pajak untuk aplikasi terbaru, tampilannya ketika dipindahkan ke pc saya ternyata kenapa masih berbentuk file mentah ya…
bagaimana cara nya?
tks.

admin
Admin

Maksudnya file mentah bagaimana ya? Bisa di kirim screenshotnya via pesan ke @efaktur (facebook atau twitter)

Jasmine
Guest
Jasmine

Min, aku uda bisa bikin faktur pajak.. bisa upload.. tapi kok dikolom approval munculnya reject trus yah?? aku uda coba beberapa kali loh..

admin
Admin

Pesannya errornya apa ya?

Jasmine
Guest
Jasmine

Di kolom keterangan tertulis “Could not open hibernate session for transaction….”
panjang keterangannya.

admin
Admin

Maaf Bu Jasmine, pesannya tidak terbaca sehingga delay response. Hari ini bagaimana? Apakah sudah berhasil di upload?

Andri
Guest
Andri

Saya sudah download manual dan mengikuti langkah2 memindahkan database nya, akan tetapi di administrasi pajak keluaran saya hanya sampai bulan 3 tahun 2016. itu hanya sampai halaman 3 (dengan total record 250 item). seingat saya dulu sudah sampai halaman 6 (dengan total record 570 item). di dalam folder efaktur lama teradapat folder backup yang saya lihat memang cuma sampai bulan 3 tahun 2016. padahal seharusnya sudah sampai bulan 9 tahun 2017. bagaimana solusinya rekan?

admin
Admin

Bisa jadi data DB dari tempat yang lama ada masalah. Atau kemungkinan tidak mengcopy database dari aplikasi efaktur yang benar. Ada beberapa kasus di PC user ada lebih dari 1 aplikasi efaktur. Coba pastikan kembali DB yang di copy adalah DB yang digunakan terakhir kali.
Jika tetap ada data faktur yg kurang silahkan bisa minta salinan data backup ke KPP

nova
Guest
nova

saya sudah download versi baru dan di ektraks.. trus maksud dri copy DB lama ke DB yg baru itu apa yaa ??? mohon bantuanya sceptnya min .. terimakasih

admin
Admin

Jadi di aplikasi efaktur yang lama kan ada folder DB, itu di copy satu folder ke aplikasi efaktur yang baru (yang telah di extract).
Setelah itu lanjutkan langkah selanjutnya.

Dian Febriani
Guest
Dian Febriani

saya sudah meng upgrade versi 2.0 tapi kenapa masih eror 4006 ya ?

admin
Admin

Pastikan database sudah tercopy dari efaktur lama ke efaktur baru.

kurniawan
Guest
kurniawan

admin, mau tanya dong,
untuk update manual, pada saat copy db nya, file yang sama saya replace semua dgn file db ver 1.0.0.46.
jadinya pada saat buka aplikasi efaktur, dihalaman depan terlihat versi aplikasi: 2.0.0.0, tetapi pada saat buka menu help, efaktur ver 1.0.0.46.
apakah memang seperti itu?

admin
Admin

Diulangi saja Pak Kurniawan. Pastikan hanya folder DBnya saja yang di copykan. File-file lainnya jangan ikut di copy.
Jangan lupa jalankan invoice update dulu ya Pak sesuai di artikel

tash
Guest
tash

Min, saya sudah berhasil update secara manual, tapi kok datanya kosong ya, terimkasih.

admin
Admin

Kalau data kosong, kemungkinan database yang di copy salah. Bisa jadi data DB dari tempat yang lama ada masalah. Atau kemungkinan tidak mengcopy database dari aplikasi efaktur yang benar. Ada beberapa kasus di PC user ada lebih dari 1 aplikasi efaktur. Coba pastikan kembali DB yang di copy adalah DB yang digunakan terakhir kali.
Jika tetap ada data faktur yg kurang silahkan bisa minta salinan data backup ke KPP

Tash
Guest
Tash

Terimkasih min, masalah pertama sudah bisa, data sudah muncul, ini masalah baru, waktu mau uplod kenapa eror lagi ya min,
kode error : “ETAX-40003: Error di sewrvice session ” , “ETAXSERVICE-20017:Client tidak terdaftar”.

admin
Admin

Sepertinya ini karena setelah reset aplikasi, tetapi menggunakan database lama. Seharusnya gunakan database setelah reset aplikasi.

Anita
Guest
Anita

database setelah reset aplikasi kan masih database kosong min. terus solusinya bagaimana min?
mohon dibantu jawab

admin
Admin

Menggunakan DB lama, lakukan export. Dan kemudian import menggunakan DB setelah reset data. Jika kesulitan juga bisa minta data ke KPP.

kurniawan
Guest
kurniawan

pada saat mencopy folder DB, ada keterangan “this is already a file with the same name in this location”.
opsinya adalah: 1. Copy and Replace, 2. Don’t copy, 3. Copy, but keep both files.
Apa yang harus saya pilih?

admin
Admin

Seharusnya jika update manual, folder DB tidak ada diaplikasi efaktur yang baru. Coba ulangi kembali langkah-langkahnya

Roni Setiawan
Guest
Roni Setiawan

Min, mohon informasinya apakah ada nomor telepon helpdesk untuk masalah EFaktur ini? Cabang-cabang kami tidak bisa menge print / mencetak pdfnya. Kami melihat jawaban admin untuk kasus serupa dan sudah mencoba langkah-langkah sesuai jawaban admin tapi masih belum berhasil untuk print / cetak pdfnya.

admin
Admin

Jika cara sebelulnya tidak berhasil, coba pindahkan file yang ada di server untuk sementara ke PC client, jalankan lokal DB dan login super admin di PC client untuk setting file sertifikat digital, lalu ulangi coba login dr user bawahan admin. Untuk helpdesk bisa menghubungi kring pajak atau coba bisa menghubungi AR Pajak Anda.

aries
Guest
aries

Selamat siang pak Admin, solusinya gimana ? dan kenapa ?
file DB yang lama sudah saya copy di E-Faktur versi 2.0 tetapi setelah saya jalankan ETaxInvoiceUpd.exe keluar kata-kata “the exe can not modified after it generated”. File E-Faktur ini saya dapat dari KPP.

admin
Admin

Coba download kembali file masternya bisa dari DJP atau alternatif link seperti yang di artikel ini. Dan kemudian extract kembali.

aries
Guest
aries

Selamat siang pak Admin
file DB yang lama sudah saya copy di E-Faktur versi 2.0 tetapi setelah saya jalankan ETaxInvoiceUpd.exe keluar kata-kata “the exe can not modified after it generated”. File E-Faktur ini saya dapat dari KPP.

admin
Admin

Coba download kembali file masternya bisa dari DJP atau alternatif link seperti yang di artikel ini. Dan kemudian extract kembali.

maulana
Guest
maulana

klo yg keluar error 40005 eror service resgistrasi gimana min?

admin
Admin

Pastikan folder database DB sudah di copy ke efaktur yang baru dan sudah menjalankan invoice update.

risma
Guest
risma

sudah di jalan semua nya min, copy db lama ke yg baru dan sudah menjalakan invoice update tetapi masih muncul erorr service registrasi bukan login….

admin
Admin

Bu Risma, berarti folder DBnya belum tercopy dengan baik. Coba sekali lagi langkah-langkahnya. Pastikan satu folder tercopy (DB) dari aplikasi lama ke baru. Setelah itu lakukan Invoice Update. Baru jalankan efaktur

risma
Guest
risma

sudah saya ulangi langkah – langkah nya pak, tapi masih tetap sama yang muncul registrasi form bukan login

admin
Admin

Bu Risma, bisa diinformasikan step-stepnya bagaimana? Coba kirim pesan di facebook @efaktur untuk mengirimkan screenshotnya. Kalau muncul registrasi dipastikan DBnya ada yang keliru stepnya

admin
Admin
admin
Admin

Kalau data posting SPT pasti kosong, bisa posting SPT lagi.
Data yang belum approval ini PK atau PM?

risma
Guest
risma

tahap 1 : saya download efaktur V2
tahap 2 : copy folder db dari efaktur lama ke e faktur baru
tahap 3 : etax inv update di efaktur baru
tahap 4 : etax invoice di efaktur baru
dan yang keluar adalah form registrasi bukan login

risma
Guest
risma

folder db lama nya tidak bisa di compress ke zip, hanya saya copy saja ke efaktur baru….

risma
Guest
risma

hadehhhh pak, gagal mulu nih sudah berulang – ulang saya saya ikuti langkah – langkah nya tetap tidak muncul login nya. Yang muncul selalu registrasi, apakah saya harus registrasi baru dan reset kode aktivasi nya?
mohon bantuannya pak

admin
Admin

Bu Risma, apakah bisa dicoba auto update menggunakan aplikasi yang lama?
Kalau masih tetap tidak bisa, coba email ke support @barcodefaktur.com
Nanti kita coba diskusi di email, bisa lebih quick response.

risma
Guest
risma

sudah saya coba auto update di aplikasi yang lama namun tidak bisa juga pak, bahkan saya juga sudah ke KPP untuk minta aplikasi efaktur baru dan sudah saya ulangi kembali langkah – langkah nya namun tetap gagal pak. apakah database lama saya erorr ya pak.

admin
Admin

Bu apakah ini sudah solved ?

risma
Guest
risma

sudah clear pak, maaf telat konfirmasinya.
terima kasih atas bantuannya pak.

Yenny
Guest
Yenny

Min, saya sudah upload manual dan semua berjaln mulus sampai waktu start uploader, loading lama dan keluar error etax-40001 tidak dapat menghubungi Etax Invoice Server. Anda harus terhubung dengan internet untuk mengakses service. Apakah benar eror eTax 40001 itu artinya server KPP penuh?Mhn pencerahan.Thanks

admin
Admin

Bisa iya, cek juga proxy, provider internet, dan antivirus serta firewall. Coba juga di jam tidak terlalu padat ya Bu

Yenny
Guest
Yenny

Saya sudah bisa start uploader, akan tetapi setelah input faktur keluaran tetapi waktu diupload di reject oleh Etax Service, tidak diapproved. Sepertinya memang kendala di server nya ya Min?

admin
Admin

Mohon maaf Bu Yenny, telat merespon, pesannya terselip. Betul Bu kemarin server trafiknya tinggi. Tetapi kalau error 40001 cek juga firewall/antivirus di PC.

Yenny
Guest
Yenny

Min, bisa tolong dipandu bagaimana cek firewall/antivirus di PC?
Soalnya nge blank.Thanks

admin
Admin

Bu Yenny,
Untuk antivirus agak bervariasi.
Tetapi untuk firewall mungkin bisa melihat video ini
Jika perlu referensi lainnya bisa coba ke google dengan kata kunci “antivirus firewall efaktur” (tanpa tanda kutip), nanti akan lumayan banyak referensi disana.

Yenny
Guest
Yenny

Min, maksudnya anti virusnya di matikan?
Thanks

Yenny
Guest
Yenny

Min, sudah bisa yach..lancar dan mulus smua.
Thanks

admin
Admin

Siap. turut senang 🙂

Tugiya
Guest
Tugiya

kena apa setelah kami upload FP Keluaran gagal “Etax Apl-10001 signature FP tidak Valid, Lakukan Upload ulang” kena apa ya Pak

admin
Admin

Coba Restart, setting file sertifikat kembali, dan kemudian upload lagi

Barat
Guest
Barat

1. Kenapa setelah saya updated database lama, kemudian saya jalan EtaxInvoice maka menu yang akan muncul adalah : Masukkan User dan password.
Kemudian saya masukkan User dan Pasword yg versi lama, akan tetap muncul ket.. User dan Pasword Salah.

2. Bukankah setelah updated database, seharusnya ketika kita klik EtaxInvoice maka
yang muncul adalah menu register ulang?
Thks.

admin
Admin

1. Bisa dipastikan mengopy database folder yang tepat? Ada beberapa kasus, mengcopy folder yang tidak aktif (1 komputer ada beberapa aplikasi efaktur)

2. Setelah update database, seharusnya langsung ke menu user dan password. Jika register ulang berarti database tidak terbawa.

risma
Guest
risma

bagaimana caranya jika database tidak terbawa? dan muncul etax-4005

admin
Admin

Bu Risma, berarti folder DBnya belum tercopy dengan baik. Coba sekali lagi langkah-langkahnya. Pastikan satu folder tercopy (DB) dari aplikasi lama ke baru. Setelah itu lakukan Invoice Update. Baru jalankan efaktur

Arief
Guest
Arief

tolong bantuannya admin.. app efaktur saya jg sudah melakukan update manual tapi selalu salah user dan password (padahal user/password yg selalu digunakan).. bagaimana cara mengatasinya?

admin
Admin

Ini user password login atau untuk start uploader?

Arief
Guest
Arief

password login min.. tolong solusinya

admin
Admin

Coba teliti kembali, jika tidak ada salah tulis user dan passwordnya maka kemungkinan yang sedang dijalankan adalah file DB yang keliru (tidak sama dengan yg digunakan sebelumnya)

Arief
Guest
Arief

terima kasih admin.. semoga makin sukses

admin
Admin

Sama-sama Pak Arief

Dewi
Guest
Dewi

min, saya sdh berhasil update tetapi data base nya tidak keluar semua. jika ada data faktur yg kurang prosedur minta salinan data backup ke KPP gimana ya?
saya coba bikin faktur pajak keluarnya “Nomor faktur tidak diperkenankan untuk tanggal faktur… no referensi faktur pajaknya baru saya masukkan hari ini dan langsung saya gunakan, apakah tidak bisa langsung digunakan ya min? terima kasih untuk jawabannya

admin
Admin

Cocokan tanggal jatah NSFP dengan tanggal faktur yang sedang dientry. Minta salinan data ke KPP dengan mengisi formulir saja

Dewi
Guest
Dewi

Tanggal jatah mulai dari 7 september 2017, saya coba bikin hari ini tgl 5okt. tetapi tidak bisa

Dewi
Guest
Dewi

Sudah bisa min, untuk no faktur pajkanya, saya coba logout dulu.
tapi begitu upload faktur tulisannya Etaxservice- 4008 service error . lakukan upload ulang

admin
Admin

Silahkan upload kembali. Biasanya terjadi karena DJP sedang tinggi trafiknya. Usahakan di jam tidak sibuk

Barat
Guest
Barat

Adakah cara untuk mengetahui folder database itu untuk NPWP yang mana?

admin
Admin

Mohon maaf, pesannya terselip, terlewat direply.
Hanya dengan menjalankan aplikasi menggunakan file DB tersebut. Tidak bisa langsung dilihat tanpa dijalankan dulu.

Wini A
Guest

min, mau tanya saya sudah masuk ke e faktur ver si 2 pada saat upload kenapa ada kelura reject : ETAXSERVICE – 40008 : Service Eror. lakukan upload ulang. Could not send message. itu kenapa ya ?

admin
Admin

Silahkan upload kembali. Biasanya terjadi karena DJP sedang tinggi trafiknya. Usahakan di jam tidak sibuk

Wini A
Guest

ok, jadi bukan karena dari salah download ya..

terima kasih

kadek
Guest
kadek

min, saya mau batalkan faktur kok etaxservice-40008 : service error, lakukan upload ulang maksudnya bagaimana ya?

admin
Admin

Silahkan upload kembali. Biasanya terjadi karena DJP sedang tinggi trafiknya. Usahakan di jam tidak sibuk

ikrach
Guest
ikrach

knapa dengan versi baru untuk upload selalu reject dan ket. etax service-40008

admin
Admin

Silahkan upload kembali. Biasanya terjadi karena DJP sedang tinggi trafiknya. Usahakan di jam tidak sibuk

tugiya
Guest
tugiya

terima kasih Pak sekarang Etax Apl-40008 bagaimana caranya Pak aku sudah matikan dan tutup buka lagi Efaktur lalu upload tetap sama Etax Apl-40008
trims

admin
Admin

Mohon maaf terlewat mereply pesan ini. Apakah saat ini sudah bisa?

Anto
Guest
Anto

min mau tanya..
kenapa mau update database gak bisa ya muncul etax-10001 Error database
Versi aplikasi database tidak sama
Aplikasi : versi 2.0.0.0
Database : versi 1.0.0.46

Mohon pencerahan.
Terima kasih

admin
Admin

Apakah sudah melakukan Invoice Update (etaxinvoiceupd.exe) ?

Anto
Guest
Anto

sudah… etaxinvoiceupd.exe sudah dijalankan lalu loading hijau.. setelah proses selesai, etaxinvoiceupd.exe direname jadi etaxinvoiceupd_old.exe, lalu jalankan etaxinvoice.exe

lalu muncul notifikasi Versi aplikasi database tidak sama
Aplikasi : versi 2.0.0.0
Database : versi 1.0.0.46

saya sudah coba beruang ulang. tetep sama.

admin
Admin

Tidak perlu direname pak Aries.
Yang terpenting step-nya :
1. Extract
2. Copy DB lama ke folder yang baru di extract.
3. Jalankan Etaxinvoiceupd.exe
4 Dan coba buka efaktur yang baru.

Anto
Guest
Anto

saya coba seperti step diatas pun sama tetep minculnya
Versi aplikasi database tidak sama
Aplikasi : versi 2.0.0.0
Database : versi 1.0.0.46

saya coba buka pakai aplikasi yg lama (tanpa koneksi internet) versi 1.0.0.46 data base bisa ke buka.

mohon pencerahan.

edi
Guest
edi

kalo sudah terlanjur pake cara rename gimana min? baru sadar, ternyata pake cara rename ini, mungkin mengakibatkan system tidak lagi generate file data backup (folder backup). Apa ada kemungkinan lain, mengapa system tidak generate file backup baru tiap ada perubahan?

admin
Admin

Rename file etaxinvoiceupd atau bahkan menghapusnya akan menyebabkan folder backup tidak dapat bekerja, kembalikan ke nama file default nya

Zaenudin
Guest

pak admin saya mau tanya.
server efaktur saya menggunakan windows 64bit, ketika efaktur masih v 1.0 client dengan windos 32 bit, bisa cetak PDF faktur keluaran, tapi setelah update ke v 2.0 client dengn windoes 32bit tersebut tidak bisa cetak pdf/prin faktur keluaran, sementara client yang windows 64bit bisa cetak PDF, mohon dibantu solusinya apakah memang seperti itu V 2.0

admin
Admin

Apakah sudah di setting sertifikat elektronik di computer clientnya?

Zaenudin
Guest

sudah pak..di computer client win 32bit sudah diseeting SE nya..sama seperti setting di windows 64bit, namun tetep di win 32 bit tidak bisa cetak pdf selalu etax 30009.

admin
Admin

Maaf, jadi kalau pakai win 64 bisa ya (menggunakan client)?

Rizky Nakami
Guest
Rizky Nakami

min mau tanya..
Untuk folder yg di copy dari aplikasi versi 10.46 folder backup nya perlu di copy juga atau tidak ke apliksi baru versi 2.0 atau hanya folder DB nya saja.?

terima kasih

admin
Admin

Tidak perlu Pak Rizky,
tetapi kami sarankan tetap disimpan folder backupnya untuk jaga-jaga diwaktu mendatang.

Jadi hanya folder DBnya saja yang di copy

aries
Guest
aries

Selamat pagi pak Admin…
Saya sudah jalankan ETaxInvoiceUpd_Old dan sekarang keluar kata : “Java Runtime Environment not found”. Dan master E-Faktur saya download dari web ini. Mohon solusinya. Terima Kasih

admin
Admin

Tidak perlu direname pak Aries.
Yang terpenting step-nya :
1. Extract
2. Copy DB lama ke folder yang baru di extract.
3. Jalankan Etaxinvoiceupd.exe
4 Dan coba buka efaktur yang baru.

Za
Guest
Za

min, kok setelah update efaktur versi terbaru, kenapa user perekamnya jadi gak bisa cetak pdf y? padahal sebelum ada update masih bisa, mohon solusinya

admin
Admin

Silahkan setting Sertifikat Elektronik di komputer clientnya juga. Jangan lupa login sebagai admin tertinggi.

fitri
Guest

selamat pagi
saya sejak kemarin upload faktur selalu reject … sudah saya close restart ulang dan buka lg tetetap hasilnya reject.
saat sekarang saya mau buka aplikasinya malah tidak muncul kolom log in 🙁 .

admin
Admin

Ada beberapa laporan senada. Silahkan dicoba kembali.

anas
Guest
anas

Selamat pagi bpk/ibu admin
kenapa sampai hari ini untuk proses upload masih selalu terkendala, apakah tidak bisa di selesaikan. mohon secepatnya untuk dapat di atasi. terima kasih

admin
Admin

Masih banyak laporan banyak kegagalan ketika upload. Silahkan dicoba kembali dan upayakan di luar jam sibuk.

Angga
Guest
Angga

Pagi Pak Admin,

Proses input faktur saya berjalan lancar, tapi ketika upload muncul ETax-40001. Apa traffic masih penuh? Mohon solusi-nya, terimakasih.

admin
Admin

Masih banyak laporan banyak kegagalan ketika upload. Silahkan dicoba kembali dan upayakan di luar jam sibuk.

Amien
Guest
Amien

maaf bantu jawab, kemarin saya juga mengalami hal yang sama,
solusinya..
nama file etaxinvoiceupd.exe tidak perlu di rubah, biakan seperti itu.
setelah itu jalankan aplikasinya.

admin
Admin

Terima kasih Pak Amien 🙂

Amien
Guest
Amien

Terimakasih kembali…
Tapi apakah tidak masalah kalau nama file tidak di ganti?
Pengalaman saya kemarin sih seperti itu, dan sampai sekarang sudah bisa di gunakan, namun kendala untuk saat ini masih tetap di upload E Faktur, masih sering error.

Riki
Guest
Riki

Pagi Pak Admin.
Saya sudah update manual…namun saat masuk online (keluar pesan auto update etaxinvoice)..loading lama.
Tapi saat masuk offline (lancar saja dan sudah bergnati versi 2.0 hanya muncul bbrp case seperti diatas yg sementara bisa disiasati, seperti berganti ke halaman akhir harus manual, dst)
Apakah karena traffic ke server sedang tinggi?

admin
Admin

Banyak laporan masuk, banyak yang mengalami hal yang sama. Sepertinya trafik masih tinggi

Amel
Guest
Amel

Min.. saya kmren sdh bisa upload dan sukses. trus sore upload lagi tidak bisa ….dan pagi ini tidak bisa upload juga. infonya periksa koneksi internet, padahal internet stabil.
mohon dibantu ya

terima kasih

admin
Admin

Masih banyak laporan banyak kegagalan ketika upload. Silahkan dicoba kembali dan upayakan di luar jam sibuk.

Amel
Guest
Amel

Baik,, teriima kasih.
kira2 mulai stabil lagi kapan ya?

admin
Admin

Hari ini bagaimana Bu?

Deden
Guest
Deden

Selamat Pagi Admin,
Pagi ini saya mau buka ETaxInvoiceUpd dan sudah sampai ke loading warna hijau,,, tapi ga muncul di layar aplikasinya,,, dan tidak ada notifikasi apapun,,
Mohon pencerahannya, terima kasih.

admin
Admin

Apakah bisa dicoba kembali? Sepertinya trafik masih tinggi.

Deny
Guest
Deny

Masih Tinggi Trafik nya Ya Admin Soalnya Saya Upload Sudah Sampai Muncul Captha nya Sudah Selesai Proses Upload.. Nya Saat Saya Refresh… (Reject Error ETX-40008)Etaxservice- 4008 service error lakukan upload ulang…?
Dan Untuk Trafik Tidak Terlalu Tinggi Itu Sekitar Jam Brp min?

admin
Admin

Iya Pak, masih banyak laporan gagal upload. Sepertinya harus agak malam, atau sebelum pagi. Kalau bisa di remote dari rumah (misal menggunakan team viewer), mungkin bisa lebih praktis.

Deny
Guest
Deny

Sudah Berhasil Admin Tadi Pagi Saya Sudah Coba ..
Ok Terima Kasih Atas Sarannya Admin.

Yuniarti
Guest
Yuniarti

min. mau tanya nih. saya mau isi SSP kan sekarang ada dikolom NTPN tuh PBK ya?

nah udah sya isi semua. kok tulisannya

ETAX 60001 : GAGAL MENYIMPAN SSP
ETAXSERVICE – 40008 : SERVICE ERROR. LAKUKAN UPLOAD ULANG.
COULD NOT SEND MESSAGE

admin
Admin

Ini coba lakukan upload ulang Bu.

Septi
Guest
Septi

Cara setting ulang sertifikat digital gimana?

admin
Admin

Menu Reference, Administrasi Sertifikat Pak. Silahkan diupload kembali sertifikat elektroniknya.

Septi
Guest
Septi

Administrasi user bukan? Tidak ada administrasi sertifikat di menu referensi

admin
Admin

Coba login sebagai user tertinggi (super admin)

Dyah Rianty
Guest
Dyah Rianty

Siang Admin,

saya sudah update versi 2 kemarin, dan upload faktur bisa..tapi kenapa hari ini tidak bisa ya eror 40001 terus,, padahal koneksi internet lancar, cek antivirus dan firewall juga sudah saya lakukan..tapi masih tidak bisa juga.

admin
Admin

Bu, apakah menggunakan telkom speedy/indihome? Tadi ada laporan menggunakan ISP tersebut ada problem. Tetapi begitu ganti provider bisa. Jika yakin internet masih tidak bisa, dicoba terus ya, kemungkinan masih problem trafik.

Nur
Guest
Nur

Siang Pak Admin,
saya mengalami kendala dalam e-faktur versi terbaru ini, saya mau tanya kenapa komputer saya tiba – tiba jadi lemot setelah mengupgrade e-faktur versi terbaru ini ya ?
apakah ada yang mengalami hal serupa ?

Mohon pencerahannya admin .
Terimakasih,

admin
Admin

Ada beberapa laporan mengalami hal yang sama. Terutama saat memunculkan daftar faktur. Coba menggunakan filter supaya menampilkan record yang diperlukan saja. Mudah-mudahan segera ada update.

Awan
Guest
Awan

Selamat Siang min,
tanya donk, ini uploadnya bermasalah terus, bagaimana solusinya min??
sudah dari hari sabtu, error 40008, 40002, dibilang “harus terkoneksi dengan internet” padahal internet kami unlimitted upto 100mbps.
bagaimana ini min solusinya? bagaimana kita mau taat pajak kalau begini servicenya, sedangkan kami diburu2 buat lewat bea cukai dengan faktur pajak tapi bahkan ada beberapa orang bea cukai yang tidak mau tau tentang permasalahan ini

admin
Admin

Pak Awan,
Coba untuk sementara mematikan antivirus dan firewall. Khawatirnya terblok firewall karena dianggap aplikasi baru.

Paulus
Guest

min mau tanya kenapa saya pas mau upload faktur selalu rejact da ada tulisanETAXSEVICE-4008: Service error ? mohon bantuannya. thx

admin
Admin

Coba Restart dan setting file sertifikat elektronik kembali

Liza
Guest
Liza

Min, skrng bisa lngsung input fp pengganti gk prlu pjk normalnya dulu?

admin
Admin

Betul Bu, langsung penggantinya saja

risma
Guest
risma

saya sudah download efaktur V2 dan sudah copy db lama ke db baru tetapi yg muncul adalah kolom registrasi efaktur seperti saat pertama kali install efaktur bukan kolom login dan password. mohon bantuannya..

admin
Admin

Bu Risma, berarti folder DBnya belum tercopy dengan baik. Coba sekali lagi langkah-langkahnya. Pastikan satu folder tercopy (DB) dari aplikasi lama ke baru. Setelah itu lakukan Invoice Update. Baru jalankan efaktur

paulus
Guest

Siang admin,
Saya mau tanya kenapa saya mau upload faktur pajak gak bisa ya ?
keluar tulisan ETAXSERVICE-40008: service error

admin
Admin

Coba Restart dan setting file sertifikat elektronik kembali

Gita
Guest
Gita

Saya baru baca link ini,
awalnya saya sempat reset aplikasi client di E-Nofa,
Pada saat saya masuk ke apliasi e faktur versi 2.0, tidak bisa upload faktur.
Solusinya bagaimana??

admin
Admin

Errornya bisa di informasikan?

Gita
Guest
Gita

Oktober 6, 2017 pukul 15:59

eror yang muncul adalah :

ETAX-40003
ETAXSERVICE-20017

admin
Admin

Sepertinya ini karena setelah reset aplikasi, tetapi menggunakan database lama. Seharusnya gunakan database setelah reset aplikasi.

Gita
Guest
Gita

jadi database lama sudah tidak bs dipakai lagi donk??
klo pakai data base yg baru, tentunya kosong, tidak ada isinya.

admin
Admin

Bisa export dari database yang lama dulu , dan kemudian import ke database baru.

Gita
Guest
Gita

sudah saya coba export import, tp semua hasil import adalah data yg belum approval, dan data postingan spt nya kosong.

admin
Admin

Silahkan lakukan posting SPT kembali.

Gita
Guest
Gita

eror yang muncul adalah :

ETAX-40003
ETAXSERVICE-20017

admin
Admin

Sepertinya ini karena setelah reset aplikasi, tetapi menggunakan database lama. Seharusnya gunakan database setelah reset aplikasi.

aTMO
Guest
aTMO

SUDAH MELAKUKAN EXPORT IMPORT DARI DATABASE LAM KE BARU KENAPA MASIH TETAP MUNCUL ITU SAAT UPLOAD FAKTUR ???

admin
Admin

Apakah Anda melakukan reset aplikasi? Jika iya, gunakan database yang setelah reset. Data-data yang lama bisa import kembali.

Beton Instan
Guest

Thanks Admin, Informasi yang sangat bermanfaat untuk update Efaktur 2.0

admin
Admin

Terima kasih Pak

Cek SEO
Guest

Terimakasih Untuk Omm Admin, Update Berjalan Lancar 🙂

admin
Admin

Terima kasih Pak. selamat beraktivitas

Filqi
Guest
Filqi

Pagi pak Admin

Saya ingin menanyakan soal Update Efaktur terbaru,Saya sudah bisa dan login dengan ID lamatapi kenapadi efaktur yang baru cuman ada tahun 2015 ya ? sedangkandi e-faktur yang lama sudah sampaioktober 2017? Teriimaksih mohon jawabannya.

admin
Admin

Coba klik hitung total record terlebih dahulu atau coba search/cari menggunakan filter. Apakah ketemu? Pastikan database yang dicopy adalah folder database efaktur lama yang digunakan. Banyak kasus copy folder databasenya dari aplikasi efaktur lama yang tidak digunakan. Jadi kemungkinan di komputer tersebut ada lebih dari satu aplikasi efaktur, khawatirnya filenya copy dari folder efaktur yang salah.

Dudi
Guest
Dudi

siang admin,
saya baru update Efaktur Versi.2 saya telah input PK, akan tetapi tidak muncul di list PK-nya, saya klik perbaharui juga tidak muncul, inputan baru bisa muncul apabila Aplikasi Efaktur V.2 in di close terlebih dahulu baru di buka kembali
Mohon solusinya

Trims…

admin
Admin

Coba klik hitung total record terlebih dahulu atau coba search/cari menggunakan filter. Apakah ketemu? Pastikan database yang dicopy adalah folder database efaktur lama yang digunakan. Banyak kasus copy folder databasenya dari aplikasi efaktur lama yang tidak digunakan. Jadi kemungkinan di komputer tersebut ada lebih dari satu aplikasi efaktur, khawatirnya filenya copy dari folder efaktur yang salah.

muis
Guest
muis

sebagai pemula, kami sudah mendownload aplikasi e faktur versi 2.0, tapi bagaimana caranya Ekstrak file tersebut sampai berbentuk file folder dan bagaimana langkah-langkah selanjutnya? apakah ada toturial untuk itu ?

admin
Admin

Untuk ekstract bisa klik kanan filenya dan coba unzip/extract. Dan kemudian pilih folder yang dituju.Setelah berhasil bisa mengikuti tutorial disini.
Atau bisa coba tutorial disini

muis
Guest
muis

oke, Min kami sudah berhasil sukses approval dan cetak faktur versi 2.0, cuman kami terlanjur instal aplikasinya di drive c, untuk mencegah terhapus akibat instal ulang dll, apakah aplikasi EtaxInvoice versi 2.000 ini bisa kita pindahkan ke drive D, atau lainya? bagaimana caranya?

admin
Admin

Bisa Pak Muis, silahkan copy saja foldernya langsung ke drive yang Anda inginkan. Setelah jalan, Anda bisa hapus folder yang lama (atau di backup)

erwin kardiansyah
Guest
erwin kardiansyah

min setelah update kok disuruh register seperti awal lagi pake npwp, sertifikat user, kode aktivasi..ini gmn min

admin
Admin

Pak, ada yang terlewat dengan langkah-langkahnya. Pastikan yang yang di copy adalah folder DB dan strukturnya mengikuti yang lama ya Pak. Mungkin untuk totorial yang lebih baik bisa mengunjungi disini

erwin kardiansyah
Guest
erwin kardiansyah

ya min betul saya salah letak file DB yg dicopy..sudah saya ulangi langkahnya dan sukses..tks mimin

admin
Admin

Siap Pak Erwin. selamat beraktivitas.

tina
Guest
tina

pagi pak admin , saya mau menayakan e faktur versi terbaru , pada saat mencopy folder DB , ada keterangan “this is already a file with the same name in this location “.
opsinya : 1. Copy and Replace 2.Don’t Copy3 .copy but keep both files . terus min saya hapus DB yg di versi 2.0.0 tapi e faktur nya malah hilang .apakah DB versi baru di hapus berpengaruh di DB versi lama? saya sudah ulang prosesnyatapi munculnya REGISTER ETAX INVOICE , kasih solusi min .. trmksh

admin
Admin

Bu Tina, seharusnya ketika download aplikasi efaktur yang versi 2, tidak ada folder DBnya, jadi seharusnya tidak ada pertanyaan seperti yang Ibu tanyakan. Coba diulangi kembali mulai dari download sampai dengan extract. Atau coba pagi ini menggunakan auto update.

tina
Guest
tina

klo DB versi pertama terhapus berpengaruh tidak min ? apakah data atau history terhapus semua ?

admin
Admin

Maaf Bu Tina, sepertinya ini terlewat di reply. Apakah Anda sudah berhasil ke efaktur versi 2? Jika sudah berhasil, jika terhapus tidak apa Bu. Tetapi jika belum berhasil maka datanya terhapus semua.

tina
Guest
tina

klo DB versi pertama terhapus berpengaruh tidak min ? apakah data atau history terhapus semua ?

admin
Admin

Maaf Bu Tina, sepertinya ini terlewat di reply. Apakah Anda sudah berhasil ke efaktur versi 2? Jika sudah berhasil, jika terhapus tidak apa Bu. Tetapi jika belum berhasil maka datanya terhapus semua.

wns
Guest
wns

saya sudah update efaktur, sudah masukan sertifikat, tp ko masih belum bisa upload yah. etax 40001, mohon solusinya.

admin
Admin

etax 40001 itu biasanya karena masalah firewall atau antivirus.
Coba search di google dengan kata kunci “efaktur firewall” (tanpa tanda kutip). Ada beberapa referensi yang bisa diikuti.

Adis
Guest
Adis

Selamat Siang pak Admin mohon pencerahannya ,Di Efaktur 2.0 ini bisakah saya menginput no ntpn sementara sebelum benar2 membayar ppn kurang bayarnya? selama ini di efaktur lama bisa dilakukan

admin
Admin

Jika seperti itu maka SPT tidak akan bisa dicetak, harus NTPN yang sesungguhnya/real

oki setiawan
Guest

min saya mau tanya
1. saya uda pindahin db ke e faktur yg baru tapi pas mau masuk e faktur loading nya lama bgt sampai setengah jam.
2. trs uda pake aplikasi yang bau ga bisa client.
mohon bantuan nya

admin
Admin

1. Apakah sekarang masih? Pastikan database yang tercopy adalah folder yang benar.
2. Client seperti biasa penggunaannya. Tetapi jika perlu PDF, silahkan di setting sertifikat elektroniknya juga di client.

fiki
Guest
fiki

coba lihat video ini , semoga bisa membantu
https://youtu.be/kJX6wbp7zvk
https://youtu.be/6aVttVmlLKw

Tria
Guest
Tria

Siang min, setelah diupdate ke versi 2.0, pada saat akan mencetak SPT kenapa muncul warning “ETAX-50003: Tidak dapat membentuk SPT – Kelengkapan SPT Formulir 1111 A1 harus di centang.” padahal sebelum2 nya tidak saya centang tetap bisa mencetak SPT PPN (SPT saya setiap bulan nya selalu nihil). Mohon infonya dong min, terima kasih.

admin
Admin

Di versi 2 perlu dicentang semua.

Beton Instan
Guest

Versy Terbaru Lebih User Friendly, Thanks…

Jasa Pembuatan Website
Guest

Sempat gagal update otomatis, artikel ini sangat membantu, terimakasih pak admin 🙂

muis
Guest
muis

mIN, kalu aplikasi EtaxInvoice versi 2 sudah berhasil kita pasang dan jalankan, apakah EtaxInvoice versi 1 boleh kita hapus? dan apakah kalu dihapus tidak berpengaruh terhadap aplikasi baru?

admin
Admin

Boleh dihapus Pak, tidak mempengaruhi efaktur yang baru. Tetapi kami sarankan sebaiknya dijadikan backup saja terutama folder database dan folder backup.

Direktori Bisnis
Guest

Meski gagal update otomatis, tapi tidak terlalu sulit untuk update manual, mantaap, terimakasih min….

Novia
Guest
Novia

Siang, saya kehilangan data efaktur dan sudah minta kembali ke KPP. Yang saya mau tanyakan cara importnya bagaimana ya? Karena jika di ekstrak harus masukkan password. Sedangkan saat saya minta dari KPP, pihak KPP tidak ada menginfokan password untuk ekstrak. Terima kasih.

admin
Admin

Bu Novia, menggunakan metode import. Ada dimenunya. Nanti akan diberikan file untuk di import oleh KPP.

winda
Guest
winda

Dear Admin, sy sdh download dan aplikasi nya sudah bisa dijalankan tp setelah logout dan dibuka ulang ada perintah registrasi etax invoice . Setelah sy input npwp , sertfikat digital dan pasphrase . muncul etax- 4005 error. mohon bantuannya

aTMO
Guest
aTMO

muncul pesan ETAX 40003 : ERROR DISERVICE SESSION
ETAXSERVICE 20017 : CLIENT TIDAK TERDAFTAR

admin
Admin

Apakah Anda melakukan reset aplikasi? Jika iya, gunakan database yang setelah reset. Data-data yang lama bisa import kembali.

DUDI
Guest
DUDI

SAMAI HARI INI TETEP GAGAL ETAX SERVICE-40008: Service Error. Lakukan Upload Ulang. Marshalling Error: Connection refused.

admin
Admin

Pak Dudi, masih ada laporan hari ini masih agak sulit upload. Tetapi sudah agak lebih baik. Apakah bisa dicoba kembali?

Nhisa
Guest
Nhisa

Min, mau tanya kalau misalkan pembatalan retur pembelian itu gak bisa kenapa ya ? keterangan nya retur pembelian tidak di temukan ? mohon pencerahannya.

Terimakasih

admin
Admin

Mohon maaf bu Nhisa, untuk hal ini admin tidak bisa menjawab karena kurang informasi. Apakah bisa langsung menghubungi KPP atau AR Pajak Ibu?

Rini
Guest
Rini

Selamat sore pak admin, saya ingin menanyakan, kenapa setelah update ke v2 tidak bisa mencetak pdfnya? padahal SE nya sudah ter upload, sudah mencoba seperti yg dibilang orang pajak, tetapi tetap tidak bisa.. komputernya menggunakan yg 32bit. mohon solusinya.. terima kasih

admin
Admin

Yang tidak bisa menggunakan PDF di komputer server atau client?
Jika client silahkan setting sertifikat elektroniknya di client.
Jika di server, coba masukkan kembali sertifikat elektroniknya.

Rini
Guest
Rini

Pak admin, sertifikat electronik sudah sukses dimasukkan, cetak pdf nya sukses tersimpan tapi file yang ada barcode nya tidak ada.. jadi tidak bisa ngeprint …
fyi kami pakai pc jadi kondisinya ya server ya client…
mohon solusinya… terima kasih

admin
Admin

Bu Rini, maaf ini terlewat direply. Sertifikat elektronik sukses dimasukkan di server atau client? Jika client perlu cetak pdf nya juga, harus di setting juga sertifikat elektroniknya.

Ermelinda
Guest
Ermelinda

Sore admin, mau nanya untuk etaxinvoice 2.0, sudah terpasang semua, tapi saat mau upload faktur muncul eror etax -4003, etaxservice 20017 client tidak terdaftar, mohon solusinya, Thanks

admin
Admin

Ini karena melakukan reset aplikasi, seharusnya tidak perlu melakukan reset aplikasi.

Ermelinda
Guest
Ermelinda

sempat reset client karena saat registrasi eror etax-40005, kira2 solusinya gimana ya kalo sudah terlanjur reset dan eror etax-4003,etax service 20017 saat upload faktur, thanks

admin
Admin

Maaf terlewat direspon. Silahkan gunakan database yang setelah di reset. Kemudian Anda dapat mengimport data-data menggunakan export dari database yang lama.

panca
Guest
panca

Admin saya dari kemarin E-Tax 40006 : error update padahal sudah pakai cara manual tapi belum bisa. apakah ada saran?

admin
Admin

Pastikan folder db sudah dicopy ke efaktur baru dari efaktur lama. Dan kemudian jangan lupa jalankan update invoice.
Jika sudah, silahkan diceritakan step-step yang sudah dilakukan?

Tria
Guest
Tria

Siang min, setelah diupdate ke versi 2.0, pada saat akan mencetak SPT kenapa muncul warning “ETAX-50003: Tidak dapat membentuk SPT – Kelengkapan SPT Formulir 1111 A1 harus di centang.” padahal sebelum2 nya tidak saya centang tetap bisa mencetak SPT PPN (SPT saya setiap bulan nya selalu nihil). Mohon infonya dong min, terima kasih.

admin
Admin

Di versi 2 perlu dicentang semua

fiki
Guest
fiki

yang masih bingung coba lihat video ini , semoga bisa membantu
https://youtu.be/kJX6wbp7zvk
https://youtu.be/6aVttVmlLKw

Fitriyeni
Guest
Fitriyeni

Admin, setelah berhasil melewati fase ETax 40001, sekarang muncul pesan ETAX 40003 : ERROR DISERVICE SESSION ETAXSERVICE 20017 : CLIENT TIDAK TERDAFTAR
kenapa ya?

admin
Admin

Error ini karena Anda melakukan reset aplikasi.

Prilly
Guest
Prilly

min saya mau tanya?, saat saya ingin buat laporan SPT dan ingin meyimpan di akhir, tapi ngak bisa di suruh centang 1111 A1, padahal biasanya juga ngak perlu di centang, solusinya gimna yah min? terima kasih banyak sebulmya.

admin
Admin

Di versi 2 perlu dicentang semua Bu

tugiya
Guest
tugiya

Pada saat Upload kami sudah ber ulang2 sampai saat ini masih tetap —–Reject ETAX-API-10001: Upload Faktur Corrupt, lakukan upload ulang
bagaiman solosinya karena kami sudah mencoba Konsultasi ke KPP kami 2x tidak bisa dan kami juga telah me download Sertificate 2 x tidak jalan juga bahkan kami mengganti (upgread) Program efaktur 2.0 juga sudah 2x (hapus dowload Ulang) tetap gagal terus harus kemana mencari solosinya

admin
Admin

Maaf terlewat di reply. Coba cek isian data fakturnya, ada karakter simbol atau tidak standar UTF-8 (seperti symbol diameter, dan sebagainya)

Zaenudin
Guest

Betul pak.. win 32bit juga bisa jadi client tapi perbedaanya jika client nya win 64 bit bisa cetak pdf, dan client win 32 bit, tidak bisa cetak pdf pak, selalu etax 30009, yang lainya bisa juga di win 32 bit.

admin
Admin

Kalau menggunakan komputer lain yang win32 bagaimana? apakah tidak bisa juga?

kurniawan
Guest
kurniawan

admin, saat saya akan menjalankan proses upload, error ETAX-40001.
saya sudah ikuti langkah-langkah untuk mengatasi firewall.
setelah itu ada masalah lagi, aplikasi meminta certificate, sedangkan saya buka di website enofa, sejak tanggal 8 oktober 2017 , sertifikat elektronik sudah tidak berlaku lagi.
bagaimana ini min? mohon dibantu..
terimakasih.

kurniawan
Guest
kurniawan

maaf, ternyata keterangannya seperti ini:
Sertifikat Elektronik anda sudah tidak berlaku sejak 08 Oktober 2017 14:13:10.
bagaimana memperbaharui SE tersebut?
terimakasih.

admin
Admin

Silahkan perbaharui sertifikat elektronik Anda dengan cara mirip dengan pengajuan dulu.
Coba cek artikel ini : https://pajak.efaktur.id/2016/07/15/sertifikat-digital-dan-passphrase/

admin
Admin

Silahkan perbaharui sertifikat elektronik Anda dengan cara mirip dengan pengajuan dulu.
Coba cek artikel ini : https://pajak.efaktur.id/2016/07/15/sertifikat-digital-dan-passphrase/

fika
Guest
fika

Pagi min, saya masih ada error saat proses Upload error Etax-40001 ya?
itu kenapa ya..mohon bantuanya

admin
Admin

Pastikan Jaringan internet OK, dan coba matikan sementara antivirus dan firewall Anda.

habibi
Guest

minta link download seri terbaru

admin
Admin

Diartikel ini ada link downloadnya, atau disini link resminya
https://efaktur.pajak.go.id/aplikasi

Raimanda
Guest
Raimanda

Saya ingin bertanya apabila upload e faktur selalu reject : ETAX-API-10004 : Nomor faktur sudah pernah digunakan, padahal belum. mohon Info?

admin
Admin

User bisa minta salinan data faktur yang sudah approval ke KPP, coba cocokan apakah atas nomer tadi sudah benar terupload?

Vicka
Guest

Min Apakah kalo kita update versi baru datanya bakal hilang? Kalo gamau hilang gimana cara backupnya ya min?

admin
Admin

Update tidak hilang, tetapi kami sarankan Anda backup dulu.
Cara paling mudah backup 1 folder efaktur. Atau bisa juga backup folder database saja yaitu folder ‘db’ dan ‘backup’

Diori
Guest

Aplikasi yang terbarunya yang mana iy ? tolong dibantu dong.

admin
Admin

Bisa lihat di artikel ini linknya.
Atau melihat di official link :
https://efaktur.pajak.go.id/aplikasi

Rini
Guest
Rini

Siang Min,,mau nanyak masalah e faktur.. E fakturnya sdh ngupdate sendiri dan berhasil untu versi terbaru.. tapi setelah bebrapa hari .. ada perbedaan data pada data backup tidak terupdate (tanggal buka efaktur). sedangkan di log dan di derby sma tanggal dan jam waktu buka e faktur.. apakah itu jadi masalah ato gimna?? mohon Penjelasannya

Terima Kasih

admin
Admin

Apakah sudah dipastikan lagi dengan cari dari menu filter?

Rini
Guest
Rini

Pak admin, sertifikat electronik sudah sukses dimasukkan, cetak pdf nya sukses tersimpan tapi file yang ada barcode nya tidak ada.. jadi tidak bisa ngeprint …
fyi kami pakai pc jadi kondisinya ya server ya client…
mohon solusinya… terima kasih

admin
Admin

Bu Rini, maaf ini terlewat direply. Sertifikat elektronik sukses dimasukkan di server atau client? Jika client perlu cetak pdf nya juga, harus di setting juga sertifikat elektroniknya.

eka
Guest
eka

min mau tnya, knp klo di pc client tdk bisa cetak pdf setelah upload sukes itu gmn ya biar bs cetak pdf lagi di pc client….?

admin
Admin

Silahkan install sertifikat elektronik juga di computer client.

Eka
Guest
Eka

Sudah instal sertifikat elektroniknya tp kenapa masih sj tdk bs pdfnya.

admin
Admin

Coba ikuti thread ini :
http://goo.gl/HgSqti
Terutama dihalaman 3.

Hasil copy paste:
dear rekan yang masih belum bisa create pdf di client, mau sharing, kebetulan kita baru berhasil setelah sebelumnya gagal create pdf di client (hanya bisa di server).

1. copy db server ke client, agar di client bisa login dengan user super admin
2. login di client dengan user super admin, agar menu administrasi sertifikat keluar
3. masuk ke menu administrasi sertifikat, kemudian upload ulang utk sertifikatnya
4. keluar, baru coba login ulang dengan user biasa (perekam)
5. baru bisa cetak pdf, ada warning sih, tapi di OK in aja.

skrg sih udah lancar utk create pdf nya. semoga berhasil.
credit:radzimierz

Eka
Guest
Eka

Terimakasih infonya. Sudah bs pdf di pc client.

admin
Admin

sip 🙂

ika
Guest
ika

Selamat sore…
saya sudah coba ikuti langkah2 yg ditulis..tetapi update datebase gagal terus..bagaimana solusinya..
terima kasih

admin
Admin

Bisa dishare gagalnya bagaimana?
Yang terpenting
1. extract filenya ke folder efaktur baru
2. copy folder db ke efaktur baru
3. jalankan update invoice (akan muncul splash screeen update kemudian menghilang)
4. jalankan efaktur, seharusnya selesai.

Yogo Kusbini
Guest

Untuk yang auto update sering terjadi kendala, untuk kendala yang saya alami alamat web yang dibuka terdeteksi virus oleh anti virus yang saya gunakan. Kemudian saya update secara manual tidak ada kendala.
Terima kasih atas postingan di atas, sangat membantu.

admin
Admin

Terima kasih Pak Yogo

putri
Guest
putri

Selamat malam pak..
saya gagal terus update efaktur nya, jadi saya reset ulang semua. setelah saya mengimport data status aprrovenya berbah menjadi belum approve, apakah saya harus ulang uploadnya
lagi pak?

admin
Admin

Ini yg berubah data PK atau PM? Upload lagi

Lina
Guest
Lina

Admin tgl 6 itukan sdh sukses aprovalnya..tp ditanggal 9 data tadi ilang semua. Dicoba impor dan upload ulang berhasil. Tp ada yg ke reject krn pd tgl 6 update beberapa faktur. Rejectnya nomor tsb pernah digunakan. Tp klo diliat no tsb tidak doble. Mohon solusinya. Terimakasih

admin
Admin

Untuk yang gagal upload,coba minta data ke KPP

lina
Guest
lina

di coba. terimakasih

Reyner
Guest
Reyner

Saya pengguna versi mac, sudah update secara manual ke versi 2.0
Namun setelah upload faktur keluaran, status menjadi “siap approve”, meskipun sudah start uploader, dan klik perbaharui terus-menerus, namun status tidak pernah berubah menjadi approval sukses/ reject, status tetap tidak berubah “siap approve” terus menerus, mohon solusinya.

admin
Admin

Selamat siang. Kami mendapat informasi untuk yang Mac masih ada masalah dan sedang diperbaiki oleh DJP. Silahkan gunakan OS lain dulu ya Pak.

andry
Guest
andry

Admin, saya tidak bisa import dokumen lain “DOKUEMEN LAIN KELUARAN” selalu ETAX-30005, padahal format tidak pernah di ganti sejak dulu.
kalau manual baru bisa….mohon dibantu admin. Dokumen Export saya buaanyyyaakk…
terima kasih

admin
Admin

untuk format impor dokumen lain pajak masukan, perbedaannya hanya menambahkan 1 kolom tambahan di paling kanan
namanya FAPR. hanya judul row aja, ke bawahnya tidak perlu diisi

andry
Guest
andry

kalau untuk dokumen lain pajak keluaran gimana Admin? untuk EXSPORT apakah sama?

admin
Admin

Pak Andry, mohon maaf terlewat di reply.
Sama Pak formatnya

Detra
Guest
Detra

Min klo NPWP 0000000000 (sudah 15 digit) untuk mengisi import kok masih reject ya pas diupload…klo dulu kan ga perlu di upload…

admin
Admin

Mohon infokan berita rejectnya

Detra
Guest
Detra

-ETAX-API-50028 : NPWP Lawan Transaksi tidak terdaftar di DJP
-ETAXSERVICE-4008 : Service Error, Lakukan upload ulang, could not send message

admin
Admin

Bisa minta preview data nya?
kirim via message ke facebook @efaktur

edi
Guest
edi

Terima kasih Min, setelah saya mengubah nama file ETaxInvoiceUpd_Old ke defaultnya (ETaxInvoiceUpd). file back up nya sudah bisa tergenerated kembali.

admin
Admin

Sip 🙂

aryo
Guest
aryo

Min, kok pada saat saya mau upload faktur kok ga bisa upload ya malah muncul tulisan “E-Tax 40001 : tidak dapat menghubungi Etax invoice server , Anda harus terhubungan dengan internet untuk mengakses service”. Padahal komputer saya sudah terhubung dengan internet min. Mohon solusinya

admin
Admin

Coba setting ulang sertifikat elektroniknya. Dan kemudian coba lagi.
Jika masih sama 40001 error, itu biasanya karena masalah firewall atau antivirus.
Coba search di google dengan kata kunci “efaktur firewall” (tanpa tanda kutip). Ada beberapa referensi yang bisa diikuti.

Fira
Guest
Fira

Min, minggu lalu sy sudah berhasil update e-faktur dan sudah bs cetak FP seperti biasa. Tp hari ini sy coba buka e-faktur lg tp koq tulisannya ETAX-40006 : Error update tidak dapat mengambil file download..
mohon bantuannya..

admin
Admin

Silahkan update manual menggunakan artikel diatas. Jangan ada step yang terlwat ya.

aryo
Guest
aryo

min mau tnya. saya kok tidak bisa upload faktur ya setelah update ver 2.0 ini. malah muncul pemberitahuan komputer harus terkoneksi internet. padhal komputer saya sudah terkoneksi internet dan lancar jaringannya. mohon solusinya min. trima kasih

admin
Admin

Errornya bisa diberitahukan?
Jika etax 40001 itu biasanya karena masalah firewall atau antivirus.
Coba search di google dengan kata kunci “efaktur firewall” (tanpa tanda kutip). Ada beberapa referensi yang bisa diikuti.

Erwin
Guest
Erwin

Maaf, ada yg bisa bantu untuk skema import efaktur versi 2.0 nya?apa ada yg punya? Ada yg tau berubah dimana saja?thanks

admin
Admin

Skema import efaktur apa?
untuk format impor dokumen lain pajak masukan, perbedaannya hanya menambahkan 1 kolom tambahan di paling kanan
namanya FAPR. hanya judul row aja, ke bawahnya tidak perlu diisi

Daniel
Guest
Daniel

Error ETax-10003
Format File csv akan di-import ke E-faktur. Saat Validasi, Format OK,Tapi saat jalankan proses Import Muncul Error ETax-10003:Input database tidak berhasil,periksa kembali data yang di-input. Bisa dibantu format ny ada yang berubah?

Pada Versi sebelumnya tidak ada masalah.

admin
Admin

Apakah gagal simpan hanya untuk data dari impor atau entry manual juga gagal?

Daniel
Guest
Daniel

Hanya data dari import csv aja gan. Tuk entry manual berhasil.

Btw yang ini dah berhasil saya import .csvnya.Udah tany ke bagian helpdesk nya.
Pada v2.0 line FAPR tidak ada ,jadi agak berbeda dengan versi sebelumnya

tq

tq

admin
Admin

OK.
untuk format impor dokumen lain pajak masukan, perbedaannya hanya menambahkan 1 kolom tambahan di paling kanan
namanya FAPR. hanya judul row aja, ke bawahnya tidak perlu diisi

feyni
Guest
feyni

min mau tanya. bagaimana cara mengatasi “ETAX-30009 report tidak dapat dibuat general error” ?

admin
Admin

Apakah ini saat posting SPT?

Feyni
Guest
Feyni

Pas mau nyimpan pdf muncul kata2 itu min. Gimana solusi nya?

Jai
Guest
Jai

Mohon Bantuannya. saya setelah download efaktur V2 selanjutnya saya Extract lalu setelah itu saya copy “db” dari efaktur yang lama ke folder efaktur yang baru selanjutnya jalankan “ETaxInvoiceUpd” muncul Form Loading Update tapi ngak berapa lama kemudian muncul notice “Database tidak dapat diakses, pastikan aplikasi efaktur tidak berjalan” sedangkan saya tidak sedang membuka form efaktur
Mohon solusinya
Note:
Tindakan lain yang saya lakukan selain langkah diatas
mengcopy salah satu file “backup” lalu meng Extract nya dan mengcopy “db” nya kedalam folder efaktur yang V-2. Hasilnya sama saja. Mohon petunjuknya

admin
Admin

Coba pakai backup yang dibulan September, apakah sama seperti itu?
Sebelumnya coba restart dulu ya, khawatirnya aplikasi efakturnya masih di memory.

indra
Guest
indra

min,cara buat shortcut efaktur di linux gimana ya?ane udah coba tutorial ini https://pajak.efaktur.id/2017/04/21/membuat-shortcut-aplikasi-e-faktur-untuk-sistem-operasi-linux/ ga berhasil,kenapa ya?ada cara lain?

admin
Admin

Pak Indra, linux banyak sekali distro variannya. Untuk membuat shortcut mungkin bisa dicek kembali menggunakan distro apa? Kerena bisa jadi dengan distro berbeda akan menggunakan cara yang berbeda juga. Jika Anda sudah mengetahui distronya, silahkan search di google, mungkin kata kuncinya bisa seperti ini (misal distro fedora) “create shortcut desktop fedora” (tanpa tanda kutip)

Tuty Ulydar
Guest
Tuty Ulydar

Halo Min, mau tanya, kalau sudah update aplikasi v 2.0, tapi sebelumnya reset aplikasi client, lalu copy DB lama ke DB baru, kemudian import data faktur lama ke DB baru, tapi hasil data faktur sebelumnya yang sudah uploaded dan approved menjadi ‘belum approve’. Solusinya bagaimana ya?

admin
Admin

Untuk data pajak masukan perlu upload lagi

Tuty Ulydar
Guest
Tuty Ulydar

apakah diperbolehkan upload lagi ? apakah nanti tanggal approval nya tetap sama seperti tanggal sebelumnya atau akan menjadi tanggal saya re-upload? kalau nanti tanggal nya berubah mengikut tanggal re-upload, apakah akan berpengaruh ke data spt misalnya? mohon informasinya

admin
Admin

tanggal approval akan mengacu ke tanggal yang pertama upload, tidak akan mengganggu data posting SPT

Doni
Guest
Doni

Mohon bantuan skg malah etax 40008
Selesai 1 masalah muncul masalah lain lagi.
Kapan beres nya kalau gitu.

Mustika Eva
Guest
Mustika Eva

Sy juga mau upload faktur masukan, keluar etax 40008 Marshalling error. Ini kenapa ya? gimana perbaikinya?

admin
Admin

Etax 40008, silahkan dicoba upload lagi. Tetap semangat ya 🙂

apri
Guest
apri

Mohon bantuan, sama masalah skrg etax 40008
gmn nih ? kok masalah trus…
tagihan jadi pending nih…

admin
Admin

Etax 40008, silahkan dicoba upload lagi. Tetap semangat ya 🙂

Duto
Guest
Duto

mohon bantuannya min, kami sudah melakukan update eFaktur, sudah berjalan tetapi selalu harus selalu memasukkan sertifikat elektronik, padahal kami sudah menyertakan juga sertifikatnya di file efaktur yg di update. setiap koneksi internet tiba tiba terputus kami harus selalu memasukkan sertifikat elektronik kembali, begitu seterusnya.
-jika koneksi internet terputus program efaktur langsung keluar bgitu saja tanpa di exit, apakah itu termasuk dalam update eFaktur terbaru, saat koneksi putus program efaktur langsung keluar ?
-di pajak keluaran kami hanya ada bulan juli tahun 2015, upload yg terakhir tidak ada.

mohon info mengenai permasalhan tersebut, terima kasih

admin
Admin

Apakah penyimpanan folder efaktur di drive C? Baik sebelum ataupun sesudah update? Berapa RAM komputer yang digunakan?

Soli
Guest
Soli

Saat akan posting Faktur masukan dan Faktur Keluaran; saat hitung data Faktur PPN Masukan terhitung dengan benar, tetapi kenapa Faktur Keluaran malah tidak terhitung padahal hanya satu dokumen saja, saya periksa tanggal dan masa sudah benar yaitu masa 09 (september) hohon bantuannya

admin
Admin

Apakah data faktur keluaran berupa faktur pengganti? Apakah posisi faktur juga sudah approval sukses?

Soli
Guest
Soli

menambahkan: maksud pertanyyan diatas adalah saat Posting data Faktur; dokumen PM terhitung jumlah dokumennya dengan benar; tetapi jumlah dokumen PK (keluaran) tidak terhitung alias 0

admin
Admin

Apakah data faktur keluaran berupa faktur pengganti? Apakah posisi faktur juga sudah approval sukses?

Karya
Guest

Sudah update dengan versi terbaru, saat menjalankan upload data selalu muncul “ETAX-40001: Tidak dapat menghubungi E-TaxInvoice Server” kemudian di bawah ada tulisan ” Anda harus terhubung dengan internet untuk mengakses service” nah padahal laptop sudah terhubung internet dan tidak ada masalah dengan jaringan internetnya.

admin
Admin

40001 biasanya ada problem dengan antivirus, malware, firewall. Coba matikan sementara antvirus dan firewall Anda untuk memastikannya.
Caranya cek di google dengan kata kunci ‘firewall efaktur’ tanpa tanda kutip. Atau
Coba salah satu link ini http://www.efakturespt.com/2016/11/solusi-ampuh-error-etax-40001-e-faktur.html

Prash
Guest
Prash

Min kok saya mau ngasih tanggal tanda tangan tdk bisa ? Peringatan tertulis “harus centang Lampiran A1” biasanya g dicentang bisa, kok ini g bisa yah ? Apakah hatus dilampirkan wlwpun kosong min ?efaktur ane versi 2

admin
Admin

Silahkan dicentang semua Pak

Dewi
Guest
Dewi

Apakah ada yang sudah berhasil melewati error Etax 40008? Dari kemarin coba membatalkan faktur pajak masukan selalu keluar error 40008. Sudah ditutup aplikasinya, coba upload lagi nga bisa tetap error 40008. Perbaharui sertifikat digital jg tetap nga bisa. Dicoba malam nga bisa, pagi2 sekali jg nga bisa. Admin… tolong bantu untuk solusinya, terima kasih

Doni
Guest
Doni

Itu sy diatas sudah dr kemarin sampai skg siang. Masi etax 40008.
Sudah sy exit. Sudah emosi. Besok lagi baru coba lagi.

admin
Admin

Jika 40008 dicoba lagi ya. Tetap semangat.

Doni
Guest
Doni

Ampun pak. Tp kita butuh faktur utk hari ini. Jadi tertunda seminggu lagi. Tidak segampang yg bpk bayangkan. Dicoba terus tp tetap tidak bisa.

admin
Admin

Kami mendapat laporan senada , banyak user yang gagal upload dengan error 40008. Tidak ada cara lain dengan mencoba upload kembali. Silahkan dicoba jam tidak ramai Pak.

Prash
Guest
Prash

Tidak bisa tulis tanggal penandatangan, harus centang lampiran A1 padahal sebelumnya tanpa centang A1 bisa, kenapa min ?…

admin
Admin

Silahkan centang semua

Fifit
Guest
Fifit

jadai sekarang harus dicentang semua ya ?
meskipun tidak semua nya ada lmapirannya.
biasanya saya hanya AB, A2, B2. karena memang saya tidak ada A1 (ekspor bkp). jd meskipun begitu centang smua aja min?

admin
Admin

iya, di centang semua di efaktur 2

Lydia
Guest
Lydia

Mohon bantuannya, saya input retur keluaran dimana faktur pajak acuannya merupakan faktur pajak sebelum e-faktur berlaku. Ketika saya klik “simpan” keluar error 20017: Nomor Faktur tidak termasuk dalam range Referensi Nomor Faktur. Apakah di e-faktur versi 2.0 memang tidak bisa lagi input retur dengan faktur pajak sebelum e-faktur seperti e-faktur versi sebelumnya?

admin
Admin

Tetap bisa dilakukan, silahkan entry dulu data faktur yang akan diretur

Lydia
Guest
Lydia

Misalkan saya ingin melakukan pembetulan masa Agustus karena saya baru menerima nota retur masa Agustus dari pembeli di bulan Oktober. Retur tersebut menggunakan acuan faktur pajak masa April 2015. Pembeli sudah input dan upload retur dengan status approval: bukan faktur e-tax serta lapor SPT sebelum terjadi update e-faktur versi 2.0. Pembeli tidak bersedia entry data faktur April 2015 tersebut karena dari sisi pembeli, retur tidak ada masalah, pembeli sudah berhasil upload. Jika terjadi hal seperti itu, solusi bagi saya selaku penjual bagaimana min?

admin
Admin

penjual silahkan upload data retur tersebut yang disesuaikan dengan data faktur yang sudah diterbitkan sebelumnya (ada dalam database yang sama)

Lydia
Guest
Lydia

Ketika saya merekam dan akan menyimpan retur keluaran keluar error sehingga tidak memungkinkan untuk upload. Entry faktur sebelum e-tax hanya bisa dilakukan oleh pembeli sebagai pajak masukan. Sedangkan penjual tidak bisa entry faktur sebelum e-tax sebagai pajak keluaran.

admin
Admin

Error apa yg ditemui saat simpan faktur yang dimaksud?

Lydia
Guest
Lydia

Ketika saya akan menyimpan retur keluaran, keluar error etax-20017: nomor faktur tidak termasuk dalam range referensi nomor faktur. Saya rekam faktur keluaran April 2015 tersebut, pada saat mengklik ‘Lanjutkan’ setelah selesai mengisi bagian dokumen transaksi, keluar error tanpa keterangan.

admin
Admin

Error tanpa keterangan nya bisa difotokan/screenshot. Upload disini https://prnt.sc

erwin
Guest
erwin

ada yang punya skema import terbaru utk dokumen yang dipersamakan ? thks

erwin
Guest
erwin

sori admin, rupanya sudah dijawab oleh admin sblmny

admin
Admin

Baik Pak Erwin

admin
Admin

untuk format impor dokumen lain pajak masukan, perbedaannya hanya menambahkan 1 kolom tambahan di paling kanan
namanya FAPR. hanya judul row aja, ke bawahnya tidak perlu diisi

ade
Guest

salam rekan/admin,
mohon bantuannya, saya pada saat membuat SSP gagal terus ya, itu karena apa. muncul kode error seperti ini : ETAX-60001 : Gagal Simpan SSP, ETAXSERVICE-50001 : SSP Tidak Valid. null.
mohon bantuannya rekan/admin.

admin
Admin

Coba cek kembali isian data2 SSP nya, khususnya ntpn dan tanggal

jefri
Guest
jefri

Mohon bantuan, saya sudah update efaktur ke versi 2.0, tapi ketika mau upload faktur pajak, muncul error ETAX-30023 : File Certificate tidak bisa dipakai, padahal file certificate yang saya pake sudah yang terbaru (baru 2 bulan update)

admin
Admin

Download lagi file sertifikat yang baru di web enofa lalu ulangi setting kembali

Maria
Guest
Maria

Min, tanya dong kok saya mau masukkan NTPN gak bisa terus ya?
ETAX-60011 : Gagal menyimpan SSP
ETAXSERVICE-50001:SSP tidak valid.

tolong solusinya dong.

admin
Admin

Coba cek kembali isian data2 SSP nya, khususnya ntpn dan tanggal

Maria
Guest
Maria

tanggal yang digunakan tanggal pembayaran SSP atau masa pajak?

admin
Admin

tanggal yang menunjukan data NTPN nya

Maria
Guest
Maria

Hr ini saya coba masukkan pesan errornya:
ETAX-60011 : Gagal menyimpan SSP
ETAXSERVICE-50001:SSP tidak valid.
ETAX-API-60014: NOT FOUND

kenapa ya itu?

admin
Admin

Ada kekeliruan input detil data pembayaran

admin
Admin

Error apa yg ditemui saat simpan faktur yang dimaksud?

Arifin
Guest
Arifin

saya juga mengalami hal yang sama, padahal data sudah sesuai dng yg ada di bukti pembayaran ssp

admin
Admin

Coba printscreen dan upload menggunakan https://prnt.sc

Arifin
Guest
Arifin
admin
Admin

Maaf delay response, Pastikan tidak ada salah ketik. jika sudah yakin data yg diisikan benar (tdk ada salah ketik) coba upload lagi saja.

erwin
Guest
erwin

admin, mau minta infonya, knp ntpn bayar yg benar sekarang harus dimasukkan dulu ke induknya, baru kita bisa print pdfnya yah? dulu di efaktur yg lama kita masukan angka 0 saja di bagian ssp ntpny sdh bisa create pdfnya agar kita bisa chck manual dulu sebelum buat sse nya. Ada bisa diakali utk bisa cetak pdfnya induk terlebih dahulu agar bisa check manual semua spt benar atau tdk, sblm kita benar2 buat sse nya

admin
Admin

Maaf komentar ini terlewat.
untuk aplikasi versi yg baru ini memang data NTPN harus input dulu baru bisa cetak SPTnya, dan data SSP ini juga ada proses upload. jika ingin mendapatkan cetakan SPT mungkin bisa dengan printscreen dulu

Jono
Guest
Jono

Kenapa pas saya login dari id sama pass yg lama itu salah terus yah?

admin
Admin

Coba teliti kembali, jika tidak ada salah tulis user dan passwordnya maka kemungkinan yang sedang dijalankan adalah file DB yang keliru (tidak sama dengan yg digunakan sebelumnya)

Jono
Guest
Jono

Kenapa pas saya login dari id sama pass yg lama itu salah terus yah? ?

admin
Admin

Coba teliti kembali, jika tidak ada salah tulis user dan passwordnya maka kemungkinan yang sedang dijalankan adalah file DB yang keliru (tidak sama dengan yg digunakan sebelumnya)

Rina
Guest
Rina

Dear Admin, saya sudah update versi terbaru , cuman untuk simpan SSP nya kenapa error 40001 terus ya… padahal koneksi internet tidak bermasalah. mohon bantuannya terimakasih

admin
Admin

40001 biasanya issuenya internet, antivirus, firewall, atau bisa juga mallware.
Untuk firewall mungkin bisa melihat video ini
Jika perlu referensi lainnya bisa coba ke google dengan kata kunci “antivirus firewall efaktur” (tanpa tanda kutip), nanti akan lumayan banyak referensi disana.

Rina
Guest
Rina

Sudah di coba semua, tapi masih juga error 40001,

admin
Admin

Coba cek kembali sertifikat elektroniknya, apakah expired? Atau coba setting sertifikat elektronik kembali. Ada beberapa user melaporkan issue 40001 bisa dengan setting sertifikat elektronik

neni
Guest
neni

mohon dibantu rekan2…saya sudah update versi terbaru tapi setelah login diminta register etax invoice. setelah di masukkan data2nya ada info “error di registrasi service null “

admin
Admin

Kemungkinan copy folder databasenya belum sesuai. Silahkan coba ulangi kembali. Coba mungkin bisa mengikuti panduan disini juga.

abi
Guest
abi

Pagi Admin…saya mencoba efaktur versi 2.0 sll muncul etax terangkanlah 40001….sampai saya reset data di enofa…import PK dan PM…buka spt ilang semua ket thn dan masa pajak..akhirnya saya ambil db aplikasi lama..data kembali…pd saat upload muncul etax teraaangkanlah 40001….sakit bgt sll dijawab etax 40001..

admin
Admin

Bu Abi, coba
1. pastikan sertifikat elektronik tidak expired dan sudah di setting pada menu reference sertifikat.
2. Coba non aktifkan sementara antivirus, firewall
Tetapi untuk firewall mungkin bisa melihat video ini
Jika perlu referensi lainnya bisa coba ke google dengan kata kunci “antivirus firewall efaktur” (tanpa tanda kutip), nanti akan lumayan banyak referensi disana.

fika
Guest
fika

selamat pagi .. min kenapa efaktur masih eror juga yah ? saya masi Eror Etax-40001 mulu nih ? saya sudah berbagai cara tetap saja tidak bisa, internet dikantor lancar kok. minta solusinya min, terima kasih

abi
Guest
abi

kita senasib ya mbak fika…hehehehe…jawabnnya sll etax terangkanlah 40001..

admin
Admin

Bu Abi, coba
1. pastikan sertifikat elektronik tidak expired
2. Coba non aktifkan sementara antivirus, firewall
Tetapi untuk firewall mungkin bisa melihat video ini
Jika perlu referensi lainnya bisa coba ke google dengan kata kunci “antivirus firewall efaktur” (tanpa tanda kutip), nanti akan lumayan banyak referensi disana.

admin
Admin

Bu Fika, coba
1. pastikan sertifikat elektronik tidak expired
2. Coba non aktifkan sementara antivirus, firewall
Tetapi untuk firewall mungkin bisa melihat video ini
Jika perlu referensi lainnya bisa coba ke google dengan kata kunci “antivirus firewall efaktur” (tanpa tanda kutip), nanti akan lumayan banyak referensi disana.

Rini
Guest
Rini

Selamat Siang Min,,mau nanyak min masalah e faktur versi baru..
tadi saya mau buat pembetulan,,tapi pas klik posting kok muncul “ETAXSERVICE 60011 : Gagal Menyimpan SSP dan Nomor NTPN sudah digunakan”
saya klik lagi muncul SPT sudah diposting,ingin melanjutkan postingan sebelumnya? pilih “NO” untuk posting dari awal.. kita pilih YES Atau NO??

Mohon bantuannya Min..

Terima Kasih

admin
Admin

Pembetulan SPT yang menyebabkan tidak ada tambahan kurang bayar maka tidak perlu menuliskan data SSP baru, untuk lanjutkan posting pilih Yes

Dina
Guest
Dina

Pagi admin..apa ada skema import csv dokumen lain ??
Kalau input 1/1 bisa lama sekali..dan yg skema import yg v.1 gagal import min..
Mohon bantuannya..
Terimakasih.

admin
Admin

untuk format impor dokumen lain pajak masukan, perbedaannya hanya menambahkan 1 kolom tambahan di paling kanan
namanya FAPR. hanya judul row aja, ke bawahnya tidak perlu diisi

Dio
Guest
Dio

siang Min efaktur saya pas upload kok di reject ya keterangannya gini sih
tps://prnt.sc/gxxj1c
mohon bantuannnya ya

admin
Admin

Restart PC, ulangi setting file sertifikat, upload kembali

Sultan Maulana
Guest

Dear Admin, setelah saya menjalankan langkah no. 12
munculnya ini mi “Database tidak bisa di akses, pastikan aplikasi efaktur tidak berjalan”
mohon bantuannya,,
Terima kasih

admin
Admin

Sepertinya ada yang terlewat.
Error tersebut bisa jadi :
1. Folder db tidak tercopy dengan baik
coba cek tutorial disini juga [klik]
2. db yang digunakan corrupt. Coba extract dari folder backup tanggal tertentu (misalnya akhir September), dan extract ke efaktur baru.

Rini
Guest
Rini

Selamat Siang Min,, mau nanyak lagi.. tadi saya buat pembetulan ke dua di masa pajak bulan juli.. normalnya kurang bayar dan di pembetulan 1 PPNnya Nihil dan pembetulan ke 2 juga PPNnya Nihil tapi yang saya mau tanyain,,kenapa NTPN dan tanggal byr di pembetulan ke 2 tidak ada sedangkan di pembetulan 1 masih ada
apakah karna say buat pembetulan ke 2 ini menggunkan e faktur terbaru??

Mohon penjelasannya
Terima kasih

admin
Admin

Jika status SPT nihil maka tanggal SSP tidak ditampilkan

Sigit
Guest
Sigit

mau mengisi ntpn selalu etax-40001 error, sudah berada di etax invoice 2.0.0.0

admin
Admin

Apakah startuploader bisa dinyalakan?

Zeraus
Guest
Zeraus

Min, bulan agustus saya melakukan pelaporan nihil. namun setelah semua FP telah terkumpul saya melakukan pembetulan ke 1 bulan agustus.
setelah saya melakukan input semua fatur pajak masukan di kolom dokumen lain (dokumen semuanya dipersamakan dengan faktur pajak) dan setelah itu saya melakukan posting pembetulan 1 bulan agustus, di status jumlah PM = 0.
pada efaktur versi 1.0 tidak pernah terjadi hal seperti ini. Mohon sarannya. Terimakasih

admin
Admin

Di versi 2.0 data dokumen lain harus diupload dulu untuk status approval sukses, baru nanti akan terposting

sigit
Guest
sigit

start uploader juga error etax 40001, oya ntpn untuk ppn masa bulan juli faktur di upload bulan juli dg aplikasi lama

admin
Admin

Maaf terlewat di reply
jika start uploader belum berhasil dinyalakan maka data SSP yang harus diupload juga belum bisa terupload